Términos y Condiciones de Uso — Atymus
Versión: 1.1 Última actualización: 22/05/2026 Ámbito regulatorio inicial: Unión Europea (lanzamiento en Francia + expansión progresiva UE) Idioma de referencia: Esta es una traducción informativa. En caso de discrepancia interpretativa, prevalece la versión en francés. Ver terms-of-use-fr.md.
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido/a a Atymus. Al descargar, instalar, crear una cuenta o utilizar la aplicación móvil Atymus («Aplicación»), usted («Usuario», «usted») acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso («Términos», «CGU») y la Política de Privacidad que los complementa.
Si no está de acuerdo con cualquier parte de los presentes Términos, no utilice la Aplicación.
2. Quiénes somos
Atymus es editada por:
Felipe Oliveira Persona física, residente en Aix-en-Provence, Francia Contacto general: admin@atymus.com Contacto privacidad: admin@atymus.com
Los Términos se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en su país de residencia (ver sección 17).
3. Definiciones
| Término | Significado |
|---|---|
| Aplicación | La aplicación móvil Atymus, sus actualizaciones y servicios asociados |
| Cuenta | Espacio personal protegido por credenciales, vinculado a un Usuario |
| Contenido del Usuario | Datos, fotos, audios, textos y registros que el Usuario envía a la Aplicación |
| Suscripción | Plan de pago que da acceso a funcionalidades premium (Light, Pro o Ultra) |
| IA | Asistente conversacional basado en modelos de lenguaje (Google Gemini) |
| Tiendas | Apple App Store y Google Play Store |
4. Objeto de Atymus
Atymus es una aplicación de bienestar y fitness (wellness) que permite al Usuario:
- Registrar comidas, sueño, actividad física y medidas corporales
- Hacer seguimiento de su evolución mediante una puntuación de vitalidad
- Recibir sugerencias personalizadas generadas por inteligencia artificial
- Analizar fotos de comidas y de báscula de bioimpedancia
- Definir y hacer seguimiento de objetivos personales de salud
⚠️ Atymus NO es un dispositivo médico. No diagnostica, no trata, no previene ni cura ninguna afección médica, mental o nutricional. La información proporcionada por la Aplicación y por la IA tiene carácter estrictamente educativo e informativo, y no sustituye en ningún caso el consejo de profesionales sanitarios cualificados (médico, dietista-nutricionista colegiado, psicólogo, preparador físico, fisioterapeuta).
Consulte siempre a un profesional antes de: - Modificar significativamente su alimentación - Comenzar un programa de ejercicio físico - Interrumpir cualquier tratamiento médico en curso - Tomar decisiones de salud basadas en mediciones de la Aplicación
5. Creación de cuenta
5.1. Requisitos
Para crear una cuenta en Atymus, usted declara: - Tener 15 años cumplidos o más (edad mínima conforme al art. 8 RGPD y a la Loi Informatique et Libertés francesa) - Proporcionar información veraz, precisa y actualizada - Disponer de la capacidad jurídica para contratar
5.2. Cuenta única y responsabilidad
- Cada Usuario solo puede tener una cuenta
- Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña
- Usted es responsable de todas las acciones realizadas con su cuenta, aunque las ejecuten terceros con su consentimiento
- En caso de uso no autorizado, notifique inmediatamente a admin@atymus.com
5.3. Veracidad de los datos de salud
Los datos de salud que proporciona (peso, comidas, sueño, etc.) solo son útiles si son precisos. Usted reconoce que: - Los análisis y sugerencias de la IA dependen de la calidad de los datos proporcionados - Datos falsos o imprecisos pueden generar recomendaciones inadecuadas - Atymus no verifica ni atestigua la veracidad de estos datos
6. Suscripción, pago y renovación
6.1. Planes disponibles
Atymus ofrece un plan gratuito limitado y tres planes de pago:
| Plan | Período de prueba | Funcionalidades principales |
|---|---|---|
| Free | — | Funcionalidades básicas, créditos IA limitados |
| Light | 7 días gratuitos | Más créditos IA, análisis premium |
| Pro | 7 días gratuitos | IA ilimitada con restricciones de uso razonable |
| Ultra | 7 días gratuitos | Acceso completo, soporte prioritario |
Los precios y el detalle de los planes se muestran en la Aplicación antes de la contratación, en euros (EUR) para usuarios residentes en la Unión Europea.
6.2. Procesamiento de pagos
Todos los pagos son procesados por las Tiendas (Apple App Store o Google Play Store) según sus propias condiciones comerciales. Atymus no tiene acceso a sus datos bancarios ni almacena información de tarjeta.
6.3. Período de prueba
- El período de prueba gratuito de 7 días se ofrece una sola vez por Usuario
- Puede cancelar en cualquier momento durante la prueba sin ser cobrado
- Si no cancela antes del fin de la prueba, su suscripción se convierte automáticamente en suscripción de pago y se cobra el importe correspondiente por la Tienda
6.4. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual), salvo cancelación previa en los ajustes de su Tienda.
De conformidad con la legislación francesa de protección al consumidor (en particular la Loi Chatel), la Tienda envía notificación previa de la renovación según sus propias prácticas. Usted es responsable de supervisar y gestionar sus suscripciones activas directamente en la Tienda.
6.5. Cancelación de la suscripción
Para cancelar la renovación automática:
- iOS: Ajustes del iPhone > Apple ID > Suscripciones > Atymus > Cancelar suscripción
- Android: Google Play > Cuenta > Suscripciones > Atymus > Cancelar suscripción
La cancelación detiene la renovación futura, pero usted conserva el acceso premium hasta el final del período ya pagado.
6.6. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso son tratadas exclusivamente por las Tiendas, según sus políticas: - Apple: https://support.apple.com/es-es/118223 - Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
Atymus no tiene poder técnico ni comercial para procesar reembolsos directamente. En caso de duda sobre un cargo, contacte primero con la Tienda correspondiente. Si el problema es relativo a un fallo de la Aplicación, escriba a admin@atymus.com — analizaremos y, si procede, intervendremos ante la Tienda.
6.7. Cambio de precios
Podemos modificar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio sobre planes existentes solo se aplican a partir de su próxima renovación y mediante notificación previa de al menos 30 días por correo electrónico y en la Aplicación. Tendrá la oportunidad de cancelar antes de la entrada en vigor.
7. Derecho de desistimiento (consumidores UE)
7.1. Regla general
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Code de la consommation francés, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación.
7.2. Renuncia expresa al derecho de desistimiento
Conforme al art. L221-28, 13° del Code de la consommation, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenido digital no fournecido en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Al comenzar a utilizar la Aplicación (incluido el período de prueba gratuito), usted reconoce expresamente: 1. Que acepta que la ejecución del contrato comience inmediatamente 2. Que renuncia a su derecho de desistimiento de 14 días 3. Que no podrá solicitar reembolso por este motivo tras el inicio del uso
Esta renuncia se recoge en el momento del consentimiento inicial en la Aplicación.
7.3. Excepciones
La renuncia al derecho de desistimiento no afecta a otros derechos legales aplicables, incluidos: - La garantía legal de conformidad (art. L217-3 y siguientes del Code de la consommation) - La garantía contra vicios ocultos (art. 1641 y siguientes del Code civil) - Los recursos en caso de incumplimiento de los presentes Términos por Atymus
8. Uso de la Aplicación
8.1. Licencia concedida
Atymus le concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos personales, exclusivamente para fines no comerciales y conforme a los presentes Términos.
8.2. Conductas prohibidas
Usted se compromete a NO:
- Utilizar la Aplicación para cualquier finalidad ilegal o para violar derechos de terceros
- Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la Aplicación
- Acceder a áreas restringidas del servidor o intentar burlar mecanismos de autenticación
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura (scraping masivo, ataques, abuso de llamadas a la IA)
- Compartir su cuenta con terceros o revender el acceso
- Utilizar bots, scripts automatizados o IA para generar interacciones ficticias
- Enviar contenido ofensivo, difamatorio, pornográfico, ilegal o perjudicial
- Suplantar a otra persona o proporcionar datos falsos
- Intentar extraer datos de otros usuarios
La violación de estas reglas puede dar lugar a suspensión inmediata sin reembolso y a las acciones judiciales correspondientes.
8.3. Uso razonable de la IA
Las funcionalidades de IA están sujetas a límites de uso por plan (créditos). Incluso en planes con IA «ilimitada», nos reservamos el derecho a aplicar limitaciones técnicas para prevenir abusos. Los límites específicos se describen en la Aplicación.
9. Propiedad intelectual
9.1. Propiedad de Atymus
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación — código fuente, diseño, marca, logotipos, textos, iconos, ilustraciones, base de datos de ejercicios y alimentos — pertenecen exclusivamente a Felipe Oliveira (Atymus) o a sus licenciantes.
Nada en los presentes Términos le transfiere derecho alguno sobre estos elementos más allá de la licencia de uso descrita en la sección 8.1.
9.2. Marca «Atymus»
La marca «Atymus» y su logotipo asociado son objeto de protección. Cualquier uso no autorizado está prohibido.
9.3. Contenido del Usuario
9.3.1. Usted es titular de su contenido
Usted conserva íntegramente la titularidad de los datos que envía a la Aplicación (comidas, fotos, audios, notas, mediciones, conversaciones con la IA).
9.3.2. Licencia concedida a Atymus
Para que podamos prestar el servicio, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada en el tiempo para: - Almacenar, procesar y mostrar sus datos dentro de la Aplicación - Someter sus datos a encargados de tratamiento técnicos (Google Firebase, Gemini API) conforme a la Política de Privacidad - Generar análisis y sugerencias personalizadas a partir de estos datos - Calcular agregados estadísticos anonimizados con fines de mejora del producto
Esta licencia finaliza automáticamente cuando elimina su cuenta.
9.3.3. No utilizamos sus datos para entrenar modelos
Atymus no utiliza su Contenido de Usuario para entrenar modelos de IA públicos. Google Gemini API, como encargado de tratamiento, se compromete contractualmente a no utilizar sus mensajes para el entrenamiento.
10. Limitación de responsabilidad
10.1. Aviso médico
Ni Atymus, ni Felipe Oliveira, ni ningún miembro del equipo son profesionales sanitarios en el contexto de su interacción con la Aplicación. La información, análisis, sugerencias, puntuaciones y respuestas de la IA proporcionados por Atymus:
- Tienen carácter estrictamente educativo e informativo
- No constituyen consejo médico, nutricional, psicológico ni deportivo profesional
- No deben utilizarse como base única para ninguna decisión de salud
- Pueden contener imprecisiones, especialmente en las respuestas de la IA
En caso de duda sobre su salud, consulte a un profesional cualificado. En caso de urgencia, llame a los servicios de emergencia: 15 (SAMU en Francia) o 112 (urgencias en todos los países de la Unión Europea).
10.2. Ausencia de garantía de resultado
Atymus es una herramienta de seguimiento. No garantizamos ningún resultado específico — pérdida de peso, ganancia de masa muscular, mejora del sueño, reducción del estrés, rendimiento deportivo. Los resultados dependen de numerosos factores fuera de nuestro control (genética, condiciones médicas, adherencia, contexto vital).
10.3. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener la Aplicación disponible 24/7, pero: - No garantizamos disponibilidad ininterrumpida - Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones o caso de fuerza mayor - Los encargados de tratamiento (Google, Apple) pueden presentar fallos que afecten a la Aplicación y escapen a nuestro control directo
10.4. Limitación financiera
En la medida máxima permitida por el derecho aplicable, y salvo en caso de dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Atymus hacia usted, por cualquier reclamación relacionada con la Aplicación, queda limitada al importe efectivamente pagado por usted en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
Para los usuarios del plan Free, esta limitación se fija en 50 euros.
Esta limitación no se aplica a daños corporales, dolo, fraude u otros casos en que el derecho aplicable prohíba la limitación de responsabilidad.
10.5. Garantía legal de conformidad
Independientemente de esta limitación, los derechos del consumidor derivados de la garantía legal de conformidad (art. L217-3 del Code de la consommation) y de la garantía contra vicios ocultos (art. 1641 del Code civil) siguen siendo íntegramente aplicables a los usuarios consumidores de la Unión Europea.
11. Conducta en situación de riesgo
11.1. No utilice la Aplicación en caso de urgencia
Atymus NO es un servicio de urgencias. En caso de: - Dolor torácico, dificultad respiratoria, malestar repentino - Pensamientos suicidas o de autolesión - Crisis de ansiedad o de pánico aguda - Sospecha de trastorno alimentario grave - Cualquier urgencia médica
LLAME INMEDIATAMENTE: - Francia: 15 (SAMU) o 112 (urgencias europeas) - Otros países UE: 112 (número único europeo de emergencia) - Apoyo psicológico en Francia: 3114 (Numéro national de prévention du suicide, 24/7, gratuito)
11.2. Señales de alerta detectadas por la IA
Si comparte contenido que indique un riesgo inmediato para su salud física o mental, la IA está configurada para sugerir contacto con un profesional o servicio de urgencias. Esta sugerencia es informativa y no sustituye la acción directa por su parte.
12. Suspensión y terminación
12.1. Terminación por el Usuario
Puede dar de baja su cuenta en cualquier momento en Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta. La eliminación es irreversible (ver Política de Privacidad, sección 7.3).
12.2. Terminación por Atymus
Podemos suspender o dar de baja su cuenta, con preaviso razonable cuando sea posible, en caso de: - Incumplimiento grave de los presentes Términos - Uso abusivo de la infraestructura o de la IA - Actividad fraudulenta o ilegal - Impago de la suscripción - Inactividad prolongada (> 2 años, conforme a la Política de Privacidad)
En caso de incumplimiento flagrante y grave (fraude, ataque, compromiso de la seguridad), la terminación puede ser inmediata y sin reembolso.
12.3. Consecuencias de la terminación
Tras la terminación: - El acceso a la Aplicación queda interrumpido - Sus datos son eliminados conforme a los plazos de la Política de Privacidad - No tiene derecho a reembolso de períodos no utilizados, salvo disposición legal en contrario
13. Modificaciones de los Términos
Podemos modificar los presentes Términos para reflejar evoluciones legales, técnicas o funcionales. En caso de modificación sustancial:
- Será notificado por correo electrónico y/o mensaje en la Aplicación al menos 30 días antes de la entrada en vigor
- Si continúa utilizando la Aplicación tras la entrada en vigor, se considerará que ha aceptado los nuevos Términos
- Si no está de acuerdo, puede dar de baja su cuenta sin coste hasta la fecha de entrada en vigor
La versión actual está siempre disponible en Ajustes > Acerca de > Términos y Condiciones y en https://atymus.com/terms-es.html.
14. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se detalla en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos. Al aceptar los presentes Términos, confirma haber tomado conocimiento de la Política de Privacidad.
15. Tiendas — relación contractual
Usted reconoce que: - Los presentes Términos son entre usted y Felipe Oliveira (Atymus) — no con Apple Inc. ni Google LLC - Las Tiendas (Apple App Store, Google Play Store) actúan únicamente como plataformas de distribución y procesamiento de pagos - Las reclamaciones relativas a la Aplicación deben dirigirse a Atymus (admin@atymus.com), no a las Tiendas - Las reclamaciones relativas a facturación/reembolso deben dirigirse en primer lugar a la Tienda (ver sección 6.6)
De conformidad con los términos del Apple Developer Program License Agreement, se precisa que Apple y sus filiales son beneficiarias terceras de los presentes Términos y pueden hacer valer las disposiciones aplicables a los usuarios de iOS.
16. Mediación y resolución de litigios (consumidores UE)
16.1. Reclamación previa
En caso de litigio, se invita al Usuario a contactar primero con Atymus en admin@atymus.com para intentar una resolución amistosa. Responderemos en un plazo de 30 días.
16.2. Mediación de consumo (FR)
De conformidad con el art. L612-1 del Code de la consommation francés, en caso de litigio no resuelto amistosamente, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. Atymus designará formalmente un mediador inscrito en el momento de la regularización de la actividad como micro-entreprise — hasta entonces, recomendamos:
- Plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr
- CNIL para cuestiones específicas de protección de datos: https://www.cnil.fr
- En España: OMIC (Oficinas Municipales de Información al Consumidor) o la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN)
16.3. Tribunales competentes
Sin perjuicio de las disposiciones imperativas del Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis): - Los usuarios consumidores residentes en la UE pueden recurrir a los tribunales de su país de residencia - Los demás litigios se someterán a los tribunales competentes de Aix-en-Provence, Francia
17. Derecho aplicable
Los presentes Términos se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor del país de residencia habitual del Usuario en la Unión Europea (art. 6 del Reglamento Roma I).
Atymus está destinado inicialmente a residentes de la Unión Europea. La expansión formal a otros mercados (Brasil, Estados Unidos, etc.) será objeto de una actualización específica de los presentes Términos.
18. Disposiciones generales
18.1. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de los presentes Términos es declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, las demás cláusulas permanecen en pleno vigor.
18.2. Ausencia de renuncia
El hecho de que Atymus no exija la aplicación estricta de una disposición no constituye renuncia futura al derecho de exigirla.
18.3. Cesión
Usted no puede ceder los presentes Términos sin autorización previa. Atymus puede ceder los presentes Términos en el contexto de una reestructuración societaria (en particular en caso de migración a micro-entreprise FR o sociedad), mediante notificación previa.
18.4. Integridad del acuerdo
Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera documentos expresamente referenciados, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Atymus.
18.5. Notificaciones
Las notificaciones relativas a los presentes Términos se efectuarán por correo electrónico a la cuenta asociada a su cuenta. Las notificaciones en sentido inverso deben enviarse a admin@atymus.com.
19. Contacto
📧 Soporte general: admin@atymus.com 📧 Privacidad: admin@atymus.com 📍 Felipe Oliveira · Aix-en-Provence, Francia
Los presentes Términos han sido redactados en conformidad con el derecho francés y europeo (protección al consumidor + RGPD). La expansión formal a otros mercados (incluidos Brasil y Estados Unidos) será objeto de una actualización específica en una versión futura. La versión francesa es la referencia jurídica; esta versión en español es informativa.